Preguntas Frecuentes
El plazo de entrega es de dos semanas aprox. desde la conformidad al diseño.
Ofrecemos 3 formas de pago: transferencia bancaria, contrareembolso o domiciliación bancaria. Si no se indica, el pago por omisión es transferencia bancaria.
*(Para Escuelas infantiles o guarderías, sería por transferencia bancaria antes de que salga el pedido de nuestras instalaciones o contrareembolso. Si no indican nada, el pago por omisión es contrareembolso).
Para que se haga efectivo el descuento, el pedido debe quedar abonado antes del 31 de Mayo independientemente de que posteriormente nos remita los documentos o fotos necesarias.
Para respetar el descuento debe quedar abonado el pedido antes del 31 de Mayo y posteriormente puede hacernos llegar la información.
A partir de 400 uds. unidades se aplica un descuento de 0,20€ por unidad.
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 40 unidades, si no llega a esa cantidad los gastos de envío tienen un coste de 5,00€.
A no ser que nos indiquen previamente por email una dirección alternativa de entrega, el pedido lo recibirán en la dirección del centro.
* Durante el mes de agosto, no hacemos envío, exceptuando que lo hayan especificado por email previamente.
Una vez fabricado el pedido y salga de nuestras instalaciones, recibirá en su email y móvil el código de seguimiento para que pueda conocer en cada momento en que punto del envío se sencuentra.
Si, puede realizar un nuevo pedido.
Para los segundos pedidos no hay cantidad mínima ni gastos de envío. Se respetarán las mismas condiciones que tuvo en el primer pedido (menos el descuento del 10%, que es sólo hasta el 31 de mayo)
Los gastos de envío son gratuitos para el segundo pedido (menos en los casos, en el que el primer pedido también tuviera gastos de envío).
A partir del tercer pedido, los gastos de envíos no están incluidos (a no ser que superen 40 unidades).
Los modelos de agendas de los que disponemos, son productos que tenemos ya impresos por lo que no es posible modificar todas las páginas. El dietario no es personalizable.
Puedo hacerlo de dos formas distintas:
- Una, es añadiendo sus páginas al principio de la agenda sin numerar (de esta forma no pierde ningún contenido de la agenda)
- Otra forma, es sustituyendo nuestro contenido por el suyo (tienen que tener en cuenta que el contenido que sustituya lo perderá, que las páginas personalizadas deben ser consecutivas y que contarán como personalizadas ambas carillas de la hoja ya que debemos imprimirla de manera completa)
Puede ser porque la información enviada es muy extensa y necesariamente hemos tenido que ampliar el número de páginas o bien porque las páginas indicadas a personalizar pertenece a una carilla anterior de otra hoja y tenemos que imprimirla.
Si realiza su pedido y desea recibirlo en septiembre, tiene que especificarlo en el email junto con la confirmación del pedido. Lo dejaremos almacenado y realizaremos la entrega en los primeros días laborables de septiembre.